Non-conformiteit

Non-conformiteit: in de wet is geregeld dat een gekocht product aan de tussen koper en verkoper gesloten koopovereenkomst moet beantwoorden. Als dat niet het geval is, is het geleverde product non-conform.

Let op: dit is een externe bijdrage (met content) van de advocaat. Vragen of opmerkingen? Neem contact met ons op.

Een product beantwoordt niet aan de overeenkomst indien deze niet de eigenschappen bezit die men op grond van de overeenkomst mag verwachten. Hierbij geldt dat een koper in ieder geval mag verwachten dat het product voor normaal gebruik geschikt is. Ook mag de koper verwachten dat het product voor bijzonder gebruik geschikt is indien dit bij het sluiten van de koopovereenkomst is afgesproken. Bij de beoordeling hiervan spelen de aard van het product en de mededelingen die de verkoper heeft gedaan een rol.

Een voorbeeld hiervan is indien een auto het binnen een korte tijd na aanschaf al begeeft. In dat geval is de geleverde zaak non-conform: immers, de koper mocht verwachten dat de zaak een gebruikelijke termijn mee zou gaan. Hetzelfde geldt voor een nieuwe wasmachine die al na 6 maanden kapotgaat.

Bij de beoordeling van non-conformiteit geldt als peilmoment de staat van het product ten tijde van de aflevering. Dat betekent niet dat de non-conformiteit op dat moment ook bekend moet zijn. In de regel zal dit (veel) later blijken. Het kan lastig zijn om achteraf vast te stellen dat het gekochte product ten tijde van de aflevering al niet aan de overeenkomst beantwoordde. Indien een machine is gekocht die normaliter een periode van minimaal vijf jaren meegaat het al na tien maanden begeeft mag er van uit worden gegaan dat het gebrek waardoor de machine reeds zo snel kapot is gegaan, ook al aanwezig was op het moment van aflevering. Vaak betekent dit dat er uitgebreid onderzoek moet plaatsvinden naar de oorzaak van het gebrek.

Een koper die meent dat het door hem gekochte niet aan de overeenkomst beantwoordt heeft een klachtplicht. Die houdt in dat de koper binnen bekwame tijd na ontdekking van het gebrek hiervan melding dient te doen bij de verkoper. Bewijstechnisch is het aan te bevelen om dat schriftelijk of per e-mail te doen. Of er tijdig is geklaagd, verschilt per situatie en hangt af van alle omstandigheden van het geval. Een langere klachttermijn is bijvoorbeeld geoorloofd indien er nader onderzoek vereist is om de oorzaak van het gebrek vast te stellen.
Indien door de koper niet tijdig geklaagd wordt, verliest hij zijn rechten om de verkoper aan te spreken op grond van de non-conformiteit. Een exacte klachtentermijn kan niet worden gegeven maar in het algemeen kan worden aangenomen dat na twee maanden (na bekend worden van de klacht) het recht om te klagen is vervallen. Het advies is dan ook om direct te klagen.

Indien vaststaat dat de geleverde zaak non-conform is, kan de koper eisen:

  • Dat de verkoper het ontbrekende alsnog levert
  • Dat het product wordt hersteld of vervangen
  • Dat de verkoper een gedeelte van de koopprijs terugbetaalt
  • Dat de koopovereenkomst wordt ontbonden.


Let op: dit is een externe bijdrage (met content) van de advocaat. Vragen of opmerkingen? Neem contact met ons op.

Een adviseur spreken?

Heb je vragen over je administratie, of wil je even sparren over wat het beste past bij jouw bedrijf?

Bel gerust, wij denken graag met je mee 0594 – 555011

Of vul dit formulier in, dan bellen wij jou zo snel mogelijk terug.

[turnstile]
Wat we nog meer voor je kunnen oplossen

Ontdek onze aanvullende diensten voor administratie, personeel en advies – alles helder geregeld, precies zoals je van ons gewend bent.

Financiële administratie

Je financiële administratie moet kloppen. Niet alleen voor de Belastingdienst, maar vooral voor jezelf – zodat je weet waar je staat en wat er mogelijk is. BK-Solutions neemt die zorg volledig uit handen. We verwerken je inkoop- en verkoopfacturen, houden je bankmutaties bij, verzorgen je btw-aangiftes en zorgen dat alles op tijd en netjes wordt afgehandeld. Daarbij denken we proactief mee en geven we je heldere inzichten, zonder ingewikkeld jargon. Of je nu net begonnen bent of al jaren onderneemt, wij zorgen dat je cijfers kloppen én voor je werken.

Loonadministratie

Elke maand weer een correcte loonstrook, een kloppende loonaangifte en alles volgens de laatste wet- en regelgeving – dat is waar wij voor zorgen. BK-Solutions neemt jouw loonadministratie volledig uit handen, zodat jij geen tijd verliest aan complexe berekeningen of veranderende cao’s.

Of je nu één medewerker hebt of een volledig team: wij zorgen dat alles klopt. Denk aan contractbeheer, loonstroken, pensioenafdrachten en verzuimmeldingen. We werken efficiënt, communiceren helder en zorgen dat jij altijd overzicht houdt.

Personeelsdiensten

Goed werkgeverschap begint bij goed geregeld personeel. BK-Solutions ondersteunt je bij het opstellen van arbeidsovereenkomsten, het begeleiden van verzuim en het inrichten van personeelsdossiers.

Ook voor advies bij werving, functioneringsgesprekken of arbeidsconflicten kun je bij ons terecht. Wij helpen je om duidelijke afspraken te maken, risico’s te beperken en jouw medewerkers goed te ondersteunen.

Alles wat jij als werkgever nodig hebt, geregeld met een praktische en persoonlijke aanpak.

Vastgoedadministratie

Als verhuurder of vastgoedbeheerder wil je grip op je administratie – van huurbetalingen tot onderhoudskosten. BK-Solutions zorgt voor een heldere, gestructureerde administratie rondom jouw vastgoedportefeuille. We houden huurstromen bij, beheren servicekosten en zorgen voor duidelijke rapportages.

Of je nu één pand bezit of meerdere complexen beheert, wij zorgen dat alles soepel en inzichtelijk verloopt. Ook voor communicatie met huurders of het opstellen van contracten kun je op ons rekenen.

Zij kozen ook voor BK-Solutions

Gebaseerd op 23 reacties

Over BK-Solutions

Bij BK-Solutions maken we het verschil in administratie, salarisverwerking en personeelsdiensten. Of je nu een eenmanszaak runt of een groeiend MKB-bedrijf leidt: wij zorgen dat jouw administratie klopt, je medewerkers op tijd betaald worden en je grip houdt op je cijfers. Duidelijk, snel en zonder poespas.

Wat ons kenmerkt? Persoonlijk contact, een praktische aanpak en een scherp oog voor detail. We denken mee, stellen de juiste vragen en lossen problemen op vóór ze echt ontstaan. Of we dat op afstand doen of bij jou op locatie – dankzij onze Administratiebrigade – bepaal jij.

Met onze roots stevig in Noord-Nederland weten we wat ondernemers hier nodig hebben: geen praatjes, maar oplossingen. Betaalbaar, betrouwbaar en altijd helder.